Datenschutz­erklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Die folgende Erklärung informiert über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten im Rahmen unseres Angebots Vitanara.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist:

tino24/7 GmbH
Ringbahnstr. 42
12099 Berlin
Deutschland
Geschäftsführer: Kai Först
Handelsregister: Amtsgericht Berlin Charlottenburg, HRB 256376 B
E-Mail: kontakt@tino247.de
Telefon: +49 1579 2330082

2. Art der erhobenen Daten

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die für die Bereitstellung unserer Leistung erforderlich sind:

• Stammdaten der bestellenden Person und der Erzählerin / des Erzählers: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. Geburtsdatum.
• Anrufaufzeichnungen der Telefongespräche zwischen Erzähler/in und unseren KI-Biograf*innen Konrad und Ida.
• Transkripte dieser Gespräche sowie daraus abgeleitete biografische Texte.
• Server-Logfiles (IP-Adresse, Datum, Browser-Typ) beim Aufruf unserer Website — kurzzeitig zur technischen Sicherstellung des Betriebs.

3. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Erstellung der individuellen Lebensbiografie (Buch, Hörbuch).
• Versand des fertigen Buches an die hinterlegte Adresse.
• Kommunikation per E-Mail (Bestätigungen, Fortschrittsmitteilungen, Rechnungen).
• Authentifizierung im persönlichen Bereich auf vitanara.de.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Erfüllung des Vertrags über die Erstellung der Biografie.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung in die Sprachaufzeichnung der Telefongespräche, die zu Beginn jedes Anrufs eingeholt wird.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse für Server-Logs und IT-Sicherheit.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche).

5. Eingesetzte Auftragsverarbeiter

Zur Erbringung unserer Leistung setzen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter ein. Mit allen wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gespeichert, solange das Vertragsverhältnis besteht und solange ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung besteht — etwa für die Auslieferung und Nachpressung des Buches. Darüber hinaus gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen, in der Regel 10 Jahre für steuerlich relevante Daten (§ 147 AO).

Sprachaufzeichnungen werden nach erfolgter Transkription gelöscht, sobald keine Qualitätskontrolle mehr erforderlich ist (üblicherweise innerhalb von 90 Tagen).

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit folgende Rechte uns gegenüber:

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) — zuständig ist beispielsweise die Datenschutzbeauftragte des Sitz-Landes der tino24/7 GmbH.

Anfragen richten Sie bitte formlos an info@vitanara.de.

8. Cookies und Tracking

Wir verzichten auf Tracking- und Marketing-Cookies. Die Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Speicher:

• sessionStorage für die Zwischenspeicherung des Onboardings.
• Firebase-Authentifizierungs-Cookie für den eingeloggten Bereich.

9. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (insbesondere in die USA) findet im Zusammenhang mit ElevenLabs und Anthropic statt. Diese Übermittlungen sind abgesichert über das EU-US Data Privacy Framework bzw. über die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Vorgaben oder unsere Verarbeitungsprozesse ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite einsehbar.